在冠状病毒大流行期间聘用员工

Covid-19是全球雇主和员工的头脑之首。在这种不确定和中断的时候,我们希望这些资源能够使您能够保持员工安全,健康和订婚。BOB里面的双赢棋牌

内容
    回到顶部

    我们是一条船上的人。

    今天的世界与一年前不同了。COVID-19席卷了我们的社区,我们的家庭和工作场所继续遭受破坏。作为领导者,我们能做的最好的事情就是向前一步。
    倾听你的员工,同情他们最关心的事情,经常自信地沟通,灵活地支持他们的需求。
    我们在量子工作场所的任务是每天bob体育网页登录都让工作变得更好,但有时情况会让这变得具有挑战性。要知道我们一直在你身边。我们支持你成功。

    有爱,
    格雷格•哈里斯
    首席执行官|bob体育网页登录量子工作场所
    1

    COVID-19对员工敬业度的影响

    员工敬业度研究ebook_新闻稿随着COVID-19病毒开始在美国激增,联邦和州政府开始实施严格的封锁和社交距离指导方针。

    许多工人失去了工作。基本雇员面临新的标准操作程序和限制,以保护工人和顾客的健康和福祉。bob体育是正规公司吗许多组织将他们所有的员工都转移到临时的远程工作和远程办公。

    这一全球性流行病迫使企业对工作场所作出重大改变,结果造成了雇员体验的完全中断。

    下载我们的研究报告副本,了解全球大流行和经济辐射期间未发现的主要发现和趋势,包括:

    • Covid-19期间对员工参与的影响
    • 不断恶化的经济和劳动条件之间的关联
    • 员工敬业度的哪些方面发生了变化
    • 对不同类型的工人的影响

    下载研究

    2

    调查还是不调查?

    在这段视频中,People Insights总监Anne Maltese解释了为什么不断收集员工反馈和情报是必要的。

    推出员工参与调查的5个理由

    1. 创造一种正常的感觉。
    2. 确保员工感到有价值,听到和订婚。
    3. 让你的员工知道正在发生什么,帮助你做出数据驱动的决策。
    4. 强调要利用的组织优势和应对的挑战。
    5. 帮助您导航更改,并为长期成功提供指导。
    3.

    危机管理阶段

    危机管理的阶段处理Covid-19的影响是对所涉及的每个人来说都是压倒性的。随后从后遗阀恢复和成功的途径可能是一个岩石的途径。确保您的组织成功的关键因素在另一边是向内关注。无论有多具有挑战性,我们都必须倾听,回应和对员工的员工和焦虑与同理心致敬。

    我们概述了5个阶段你的组织可能正在经历。我们的目标是了解在哪里是的,您可以识别您可能面临的问题或障碍以及您应考虑继续前进的内容。

    但是,每个组织都不同。这些阶段可以是线性的或周期性的,但最有可能在有时会发现自己跳跃,那没关系。
    向前看,要知道我们在一起。


    得到我的副本

    显示+ 隐藏,

    消防

    发生火灾时,你的第一反应是把火扑灭。但在你决定拿起水桶之前,你可能会想这场火灾是怎么引起的?面对影响您的员工和您的业务的问题,您可能会发现自己想要在导航混乱时找到罪魁祸首。

    您可能面临成效的现实,必须在网上携带您的全部商业,或在继续工作时支持基本员工。无论 - 在开始搜索解决方案之前 - 您需要暂停。您需要了解您的业务和员工的内容。考虑到员工需求,了解您的绩效流程以及可能转移的内容,并承诺为您的组织工作的战略计划。

    了解更多> > >

    显示+ 隐藏,

    回应

    现在你已经很好地了解了你的员工和工作场所是如何处理事情的,你需要花点时间停下来适当地回应。你如何应对这场危机,很可能会影响到你员工的成功和你未来的事业。

    通过询问员工的意见,你就有了很多即时的信息,你需要做出回应并采取行动。你想要拥有自己的故事,因为你不希望员工对发生的事情做出假设或自己填补空白。因为你问了,他们期待你的回应——如果你不回应,你就会发出错误的信息。

    此外,员工可能会感到很多恐惧、焦虑和缺乏清晰度。他们可能会担心失去工作,或者可能会在一个全新的工作环境中挣扎求生。在这段时间里,你必须非常清楚自己的表现期望。优先事项可能已经改变,工作量可能看起来非常不同——不要让员工猜测他们应该做什么或不应该做什么。

    了解更多> > >

    显示+ 隐藏,

    支持

    人们以各种方式回应和接近变化。您的员工可能会感到不堪重负,疲惫,并努力保持联系并表现良好。帮助人们通过过渡阶段,接受新现实有时更容易说出。

    虽然您仍然可能会与意外的曲折交易并转向让您的劳动力成功运行并在新的环境中运行,但重要的是要认识到维持一点正常的程度是多么重要。虽然您可能不知道如何处理这场危机,但预期下一个会挑战您积极主动教导您的员工和经理,以帮助您的业务重新获得其势头。

    了解更多> > >

    显示+ 隐藏,

    恢复

    在你解决了员工的需求,做出了调整,适应了你的新常态之后,就该回到正常的工作中去了。你可能会适应一段时间的新常态,但另一个大的改变即将到来。

    • 什么时候回去上班的时候会怎么样?
    • 您对工作,人类和文化的未来产生影响的变化将如何影响?
    • 在下一浪潮中,您需要提前何种意义?

    在现实中,回归普通的大危机后的生意并不总是可行的。你们公司的DNA已经进化了,可能在运作上有点不同。所以,在你开始把碎片拼在一起回到正轨之前,你必须停下来,并有意识地考虑你的下一步行动——即使当你感到有让事情继续的压力时。

    了解更多> > >

    显示+ 隐藏,

    成功

    也许看起来不是这样,但是经历重大的改变对组织来说是非常有益的。现在经历困难是很困难的,但是如何您通过,回应,支持您的员工,并恢复是最终导致未来的成功。

    了解更多> > >

    4

    BOB里面的双赢棋牌在Covid-19期间吸引员工的资源

    员工的情绪

    我们的研究表明,员工的情感文化和员工敬业度之间有着明显的联系。通过以下方法来发现保持员工参与度和公司运营的新方法:

    了解和评估你的情绪文化
    减少员工压力和焦虑
    指导你的员工领导如何处理动荡的员工情绪

    【指南】COVID-19大流行期间管理员工情绪>>>

    显示+ 隐藏,

    员工情绪的额外资源BOB里面的双赢棋牌

    遥远的工作

    许多组织的遥控作品正在成为一个新的正常情况。在进行这一转变时维护工作场所文化,发现如何聘请员工:

    >鼓励一个包含所有员工的包容性远程文化
    >认识到管理远程员工的挑战
    转换到有效的远程工作环境并保持积极性

    [指南]保持分散的员工的积极性

    领导

    员工的信任是领导最大的资产——尤其是在不确定、危机和恐慌的时候。

    >培养员工信任的做法和注意事项
    > 22建立员工信托的领导战略
    6领导力破坏员工信任的黑暗面

    [指南]在不确定时期建立信任的领导策略

    显示+ 隐藏,

    领导力的额外资源BOB里面的双赢棋牌

    管理变革

    在危机时刻,组织领导者应该通过不断传达准确、清晰的信息,与员工建立信任感。对于那些正在经历个人变化的领导来说,组织变革可能是一个令人生畏的挑战。

    掌握沟通技巧,创造清晰和信任
    给所有员工发言权
    >员工监听工具来管理变革

    [指南]危机期间的变革管理

    员工听

    我们知道,你的首要任务之一是确保你的员工继续感到支持和安全。最好的方法之一就是倾听。你现在有很多事情要做,所以在这样的不确定时期,你觉得自己有足够的准备去收集反馈并发现员工的担忧是很重要的。

    危机期间收集员工反馈的5个原因
    >启动脉搏调查的一步一步指南
    >两个脉冲测量模板为您今天实现

    【指南】COVID-19大流行期间提高员工倾听能力>>>

    【模板】员工实时监听脉搏调查模板>>>

    一对一的谈话

    随着COVID-19危机的发展,我们知道,你们的首要任务之一是确保你们的员工继续感到支持和安全。最好的方法之一就是通过一对一的对话。

    在危机期间进行一对一谈话的5个理由
    关于在困难时期进行对话的3个神话
    >经理提示的关键对话
    3个一对一的诚实对话模板

    [指南]COVID-19期间的对话引导>>>

    [模板] Covid-19的一对一会议模板>>>

    5

    实时员工倾听的脉搏调查模板

    我们创建了轻量级员工脉搏调查,帮助您收集关于远程工作准备和危机管理的宝贵员工反馈。无论您使用另一家调查软件提供商Quantum Workplace,还是免费的DIY解决方bob体育网页登录案,都要利用这些调查项目。

    在家工作

    远程工作模板

    下载模板

    emergency-pulse

    危机管理模板

    下载模板

    6

    新闻和健康信息

    显示+ 隐藏,

    [CDC]企业和雇主应对COVID-19指南

    疾病控制和预防中心(CDC)将根据需要和获得其他信息更新这一临时指南。

    阅读更多> >

    显示+ 隐藏,

    [谁]为公众建议

    本文包含最新发现的冠状病毒引起的传染性疾病COVID-19的信息。

    阅读更多> >

    显示+ 隐藏,

    追踪冠状病毒的传播

    本文包含美国确诊冠状病毒感染的每日更新。全国每天报告成千上万的新病例。

    阅读更多> >

    显示+ 隐藏,

    [麦肯锡]对商业的影响

    麦肯锡公司(McKinsey & Company)推出了一项免费资源,详细列出了COVID-19未来对业务的具体影响。

    阅读更多> >

    显示+ 隐藏,

    企业如何抗击COVID-19

    巴塔哥尼亚暂时关闭了商店、办公室和其他业务,并鼓励可以在家工作的员工这样做。阅读更多> > >

    路易威登转换了三个香水制造设施,在那里通常会使香味制作洗手液。阅读更多> > >

    考克斯通过其Connect2Compete项目帮助有需要的家庭接入互联网。阅读更多> > >

    画报启动了一个免费资源页面,其中包括有关COVID-19传播和公共卫生应对的相关数据可视化。阅读更多> > >

    美国电话电报公司(AT&T)为这些员工实施在家工作政策,为接触或感染病毒的父母实施带薪休假政策。阅读更多> > >

    NBA球员和老板正在通过支付计时工资和兼职员工来弥补损失的工资。阅读更多> > >

    群体开发了两个新项目,以应对员工在家办公的客户的网络安全挑战。bob体育是正规公司吗阅读更多> > >


    来自美国疾控中心和世界卫生组织的COVID-19最新进展

    以下是我们的专家团队为应对这场危机提供的一些建议。
    7

    经常问的问题

    显示+ 隐藏,

    我如何让我的员工成功地远程工作?

    我们建议以下步骤:

    是明确的与员工有关远程工作的期望。

    使员工拥有成功所需的资源BOB里面的双赢棋牌。

    变通并且信任员工能够完成他们的工作。

    鼓励团队保持联系。

    提醒雇员保持健康的工作与生活平衡。

    包括在这个微型网站是一个脉冲调查模板您可以利用以确保员工觉得他们有他们需要在远程上有效地工作。

    显示+ 隐藏,

    如果我们计划很快推出订婚调查,我们应该推迟吗?

    每个组织的情况都会有点不同。虽然某些组织已经习惯于远程工作,但有带宽仍然可以推出调查,但其他人可能需要一点时间来过渡。如果您推出调查仍然是可行的,我们鼓励您这样做。员工目前想要一种正常感,并启动调查将有助于为员工提供批判声音。如果您选择延迟,我们建议您为员工提供反馈的另一种方法,如脉冲调查。

    显示+ 隐藏,

    如果我要推迟我们的调查,我接下来应该做什么?

    交流一个时间表.如果你已经就即将到来的调查进行了沟通(或者这是员工通常期望收到调查的时间框架),与员工分享你的新计划,解释你的理由和预期调查启动的时间。

    反应和安抚.向员工解释在这段时间里员工的反馈仍然是非常重要的,让员工知道你仍然重视他们的关注、想法、意见等。

    收集员工的反馈.提供开放的通信通道,以利用员工更新和反馈。

    进行脉冲测量.考虑将快速脉冲调查推出作为与员工一起登记的手段。这项重要反馈可以告知您的努力。

    改变接触的努力.利用其他倾听和反馈渠道。

    >>对于当前事件增加了工作量或增加了紧迫性的组织(如医疗保健、警察等),或对于组织内的关键角色,每天至少进行两次15分钟的签到或轮班(如果可能的话,虚拟签到)。经过时间的发展(1-2周),您可能能够减少每日签入的频率。

    >>信息和来自员工的信息和沟通至关重要。球队不应该担心找到每个人见面的完美时间。有时他们只需要快速会议,记录它,或跟进那些无法参加的人,以确保每个人都对齐。

    让员工知道你将在哪里发布重要的更新,如果可能的话,利用熟悉的沟通渠道。考虑在公共平台(如LinkedIn或社交媒体)上发布不敏感的或公开的更新。这种方法可以帮助他们所爱的人/家庭成员与他们相关的公司保持联系。

    显示+ 隐藏,

    我们想要收集员工的反馈。我们现在能做什么?

    可以考虑进行快速脉搏调查,或者在一对一的过程中向员工提问,以了解他们的感受,并突出潜在的挑战或机会。

    显示+ 隐藏,

    在不确定时期,对于那些感觉与团队脱节的领导者,你有什么建议?

    对你的团队要诚实、开放、坦诚.很有可能,你们的大多数领导人、经理和员工都没有遇到过这样的大流行病。重申你每天都在做每一件事。管理者和员工需要相互理解,比以往任何时候都更需要分享,并依赖于各种形式的沟通。

    依靠你的同龄人.不要试图单独管理。寻求贵公司的其他管理人员或领导者,了解咨询和问题。在此期间,它们是您的支持系统。

    显示+ 隐藏,

    管理层没有认真对待这次危机,我该怎么办?

    指导一个委员会监督与危机相关的活动。在此期间,沟通对组织的成功至关重要。试着指导和帮助CEO度过危机。

    显示+ 隐藏,

    我如何知道我是否沟通得足够好?

    经常沟通。沟通间隔时间过长会导致员工感到不必要的压力、沮丧,容易轻信传闻或谣言。

    是详细的。解释发生了什么,发生了什么(如果有什么变化的话),员工个人是否受到了影响,以及如何受到影响,以及他们在哪里可以找到资源并提出问题。BOB里面的双赢棋牌

    提供清晰度。增加沟通的频率和细节很重要,但每次沟通都应该让员工比以前更清楚。你需要传达的关键信息有哪些?如果列表上的关键信息过多,或者主题混合在一起变得模糊,将你的交流分开,以保持每一点清晰。

    善解人意。员工是人类。我们中的许多人都感到焦虑,有关,强调,并害怕现在。承认您的员工的感情表明您在最基本的(和重要的)水平上关心它们。

    显示+ 隐藏,

    我的公司是否应该就经济影响进行沟通?

    到目前为止,要真正了解经济影响可能还为时过早。然而,领导者应该传达他们的想法知道他们可以沟通。他们可以承认这段时间的不确定性,以及目前市场的状态,并分享这可能对公司造成的影响。但他们应该只谈论他们知道.不要分享任何猜测。否则,员工往往会填补空白。

    对员工保持透明是很重要的——即使他们不能预测未来会发生什么,或者如果消息很艰难。这将有助于表现出领导者对员工的尊重和关心(即使当他们做出关于员工、休假等艰难决定时感觉适得其反)。

    如果领导者始终保持诚实和透明,员工就会随着时间的推移建立信任。领导者可以考虑在裁员、临时休假和减薪等方面提供他们的决策过程的预览,并分享可能导致这些决策的机制或触发事件。

    显示+ 隐藏,

    我启动了远程工作准备(或应急和危机管理)脉冲调查,现在怎么办?

    查看整个组织的结果,以确定是否有可能需要组织立即解决的共同主题/需求出现。

    经理和团队领导应该审查他们的团队的结果,并根据特定的需要跟踪团队或个人。

    确保您的经理能够处理任何设备或通信需求。他们需要与来自高级领导者的沟通保持一致,并且个性化对他们的特定团队意味着什么的个人化。

    不要追求完美(特别是远程工作准备调查)。你不可能为每个人解决所有问题。相反,要瞄准可以解决的更大机会。例如,量子工作场所允许员工把bob体育网页登录显示器和舒适的桌椅等办公设备带回家。我们通过反馈来影响我们沟通的时间和方式。经理们明白,他们可能需要在员工工作时灵活一些,因为他们家里也有孩子。

    你不可能为每个人解决每个问题,但这些信息可以帮助你的经理了解可能存在的障碍,并尽可能指导员工如何导航。

    考虑后续行动。在整个组织的几周内发射脉冲,或者使用更有针对性的后续到组织的团队/部分或需要的领域。

    显示+ 隐藏,

    当员工在家工作时,我们有哪些方法可以让他们感觉与他人有联系?

    鼓励你的公司领导定期发送信息,提供最新的信息或最近的业务活动的概述——考虑在每天结束的时候强调胜利、潜在的挑战,甚至是你经常在办公室谈论的有趣的事情。

    公开庆祝整个组织中发生的伟大工作——展示个人、团队和整个组织的成就。

    继续进行定期的经理-员工对话。尽管它们在当前状态下看起来有点不同,但使用视频会议等工具仍然很容易连接。

    让员工通过技术交流时能看到彼此的脸。考虑使用视频聊天。

    定期与团队进行联系。每天都有视频签到,站立,周末回顾,甚至是视频欢乐时光。

    通过Slack之类的渠道,为有相似兴趣的员工找到联系的途径。在量子职场,我们最喜欢的频道有#dogsofqw, #为人父母,#bob体育网页登录foodies。

    显示+ 隐藏,

    员工新的工作成功的提示是什么?

    1.遵循你的常规。
    2.创建一个专用工作区。
    3.比一般人更努力地去联系对方。
    4.与他人办理登机手续。
    5.设置边界。
    6.不要追求完美。

    显示+ 隐藏,

    你如何远程维持员工的福利?

    消除不必要的压力。经常沟通,不要让员工怀疑或编造虚假的事实。在合理的情况下提供灵活性,并确保员工感觉与团队紧密相连。

    提醒员工福利,如员工援助计划,特别是那些可以实际利用的。

    向您的团队发送漏洞,促进像散步,锻炼或患上大脑休息一样的健康行为。

    显示+ 隐藏,

    从我的团队获得状态报告的最佳方法是什么?

    考虑增加一对一的频率,即使您减少了他们采取的时间量。管理人员应确保目标更新仍在发生以获得可见性。

    利用Slack和微软团队等渠道作为状态分享的平台。

    每天或每周举行视频会议和站立会议。你可以利用这段时间来回顾最重要的事情和重点领域。

    显示+ 隐藏,

    如何让员工远程发展和成长?

    现在,有很多在线开发资源是免费提供的,比如BOB里面的双赢棋牌Coursera.

    参加网络研讨会和免费的在线资源。BOB里面的双赢棋牌加入一个团队,或定期向团队更新相关的机会。

    如果您正在寻找缩放选项,请举行迷你学习午餐,以便快速30分钟。确保记录。

    显示+ 隐藏,

    我如何帮助我的员工平衡家庭生活和远程环境?

    鼓励员工设定常规。它可能是一个新的例程,可能是在8-5次超出时间表之外的更灵活性。确保有时间分配给休息,锻炼和心理健康等东西。

    如果可能的话,把自己的办公空间和其他地方隔离开。这样,你可以早上到办公室,晚上离开办公室——身体上的界限有助于创建精神和情感上的界限。

    管理者必须有足够的情商,知道什么时候应该个性化他们的方法。在COVID-19期间,许多工作人员被迫在家庭中担任多种职务,如儿童看护、教师、厨师、照顾生病的家人、咨询师等。因此,这可能是最好的时间灵活,了解时间和工作之外的生活。关注员工的产出,而不是出勤。

    在评估表现时问自己,如果表现不佳是由于情况或能力或能力。一个下降的销售周可能是因为现在所有的帽子都被要求服用而不是真正的性能问题。

    显示+ 隐藏,

    在危机中,我如何展示我们的文化是“以人为本”?

    继续沟通,获取反馈,并完成循环。向员工展示他们的反馈是如何被使用的。

    确保员工不断收到公司领导的最新信息。记住,当人们没有听到任何信息时,他们可能会自己填空,你不希望这样。

    不要等待员工参与举措和计划。未来导向并继续前进。对于其他组织而言,这可能更容易,具体取决于他们的劳动力,他们的组织如何受到影响等。

    而不是在他们展开时延迟,暂停或反应,员工参与计划应该是一对一,目标和反馈的首要任务。

    显示+ 隐藏,

    当他们远程工作时,我可以与我的团队联系的方式是什么?

    保持虚拟的欢乐时光或15分钟的签到电话,只是为了聊聊团队的情况,而不是谈业务。

    想办法让团队一起笑。让某人发布当天的事实,有趣的故事,或一些让人们交流的东西。

    开始一个新的传统,比如经常虚拟午餐或咖啡聊天。

    8

    在不确定时期吸引员工的12个建议

    缓解焦虑的最佳方式是提供清晰,自信和一致的沟通。以下是几个要考虑的提示,或者您可以阅读完整博客

    保持冷静

    保持冷静。

    你最不应该做的就是制造恐慌。将你的组织定位为一个安全的地方和员工信任的资源。

    保持通知

    不知情。

    不要被媒体的狂热所困扰。关注来自最可靠来源的最新消息,例如疾病预防控制中心或者

    要积极主动

    要积极主动。

    预见到可能出现的需求和问题,并制定计划。清晰且一致地传达计划。

    领导人

    装备你的人民领袖。

    确保经理们准备好沟通和回应问题和担忧。

    共情

    理解和同情。

    承认员工可能会感到焦虑。在那里倾听并确保他们能够获得他们需要的信息和资源。BOB里面的双赢棋牌

    不要试图单独管理它

    不要试图单独管理它。

    寻求帮助是可以的。向你的同伴寻求支持、建议和问题。在这种不断演变的不确定性状态下,要跟上潮流是一项艰巨的任务。这将帮助你把注意力集中在你的员工身上。

    找到连接的其他方式

    查找连接的其他方法。

    如果你的整个团队都在远程工作,那就找一些有趣的方式来联系。每天安排时间分享一些事情,比如你在家里是如何保持身体健康的,你在狂看什么,或者一起享受虚拟午餐。

    常态

    尽量保持正常。

    这是每个人的混乱时间 - 领导者,经理和员工。尽量保持正常的事情,以提供一些稳定性,如保持经常性会议,并鼓励员工维持其常规常规。

    期望

    设定明确的期望。

    明确员工对工作的期望和表现。许多员工正在过渡到远程工作,而这可能不是常态。诚实和开放,这样就不会有惊喜。

    灵活的

    是灵活的。

    许多员工每天都过着全新的生活,与他们的日常生活非常不同。有新的工作安排,中断的儿童保育,以及许多不确定性。相信员工能完成他们的工作。它可能不符合标准的8-5时间框架。

    识别

    表达你的感激之情。

    谢谢你的员工。承认他们对公司至关重要,并向他们保证你致力于他们的安全和幸福。

    利用熟悉的沟通

    利用熟悉的沟通渠道。

    让员工知道将共享关键更新并旨在使用已经熟悉的频道。在某些情况下,您可能需要考虑替代方法,如发短信。尽量确保通信方法不增加不必要的压力。

    我们是一条船上的人。如果你有任何问题或顾虑,请随时联系我们hello@quantumworkplace.com