在冠状病毒大流行期间吸引员工

Covid-19是全球雇主和员工的头脑之首。在这种不确定和中断的时候,我们希望这些资源能够使您能够保持员工安全,健康和订婚。BOB里面的双赢棋牌

内容
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    我们是一条船上的人。

    今天世界不同于是一年前的不同。Covid-19在我们的社区中席卷,我们继续在家庭和工作场所经历中断。我们作为领导者的最好的事情就可以倾向于。
    倾听您的员工,同情最大的关注,经常和自信地沟通,并灵活,支持满足他们的需求。
    我们在量子工作场所的任务是每天bob体育网页登录都让工作变得更好,但有时情况会让这变得具有挑战性。要知道我们一直在你身边。我们支持你成功。

    有爱,
    格雷格哈里斯
    首席执行官|bob体育网页登录量子工作场所
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    COVID-19对员工敬业度的影响

    员工订婚研究Ebook_press-释放由于Covid-19病毒开始在美国激增,联邦和州各国政府开始实施严格的锁值和社会疏远准则。

    很多工人都失去了工作。基本员工面临新的标准操作程序和限制,以保护工人和客户的健康和福祉。bob体育是正规公司吗许多组织将整个劳动力迁移到临时遥控工作和远程办公室。

    这一全球性流行病迫使企业对工作场所作出重大改变,结果造成了雇员体验的完全中断。

    下载我们的研究报告副本,了解全球大流行和经济辐射期间未发现的主要发现和趋势,包括:

    • Covid-19期间对员工参与的影响
    • 经济劳动条件恶化的相关性
    • 员工敬业度的哪些方面发生了变化
    • 对不同类型的工人的影响

    下载研究

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    调查或不调查?

    在这段视频中,人们洞察总监Anne Maltese解释了为什么收集持续员工反馈和智能的必要性。

    开展员工敬业度调查的5个原因

    1. 创造一个正常感。
    2. 确保员工感到被重视,被倾听,被投入。
    3. 曲面在劳动力中发生了什么,并帮助您进行数据驱动的决策。
    4. 突出组织优势来利用和挑战解决问题。
    5. 帮助你驾驭变化并为长期成功提供指导。
    3.

    危机管理阶段

    危机管理的阶段应对COVID-19的影响对每个参与的人来说都是沉重的负担。从灾后恢复和成功的道路可能是崎岖不平的。另一方面,确保你的组织成功的一个关键因素是关注内部。无论多么困难,我们都必须以同理心倾听、回应和行动员工的担忧和焦虑。

    我们概述了5个阶段您的组织可能会遇到。目标是理解在哪里这样你就可以确定你可能面临的问题或障碍,以及你应该考虑什么来继续推进你的业务。

    但是,每个组织都不同。这些阶段可以是线性的或周期性的,但最有可能在有时会发现自己跳跃,那没关系。
    向前看,要知道我们在一起。


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    消防

    在火中,你的第一个本能就是把它放出来。但是在你做出决定抓住桶之前,你可能正在思考这次火如何开始?面对影响您的员工和您的业务的问题,您可能会发现自己想要在导航混乱时找到罪魁祸首。

    你可能会面临裁员的现实,不得不把你的全部业务放在网上,或者在必要的员工继续工作时提供支持。无论如何,在你开始寻找解决方案之前,你需要停下来。你需要了解你的公司和你的员工正在发生什么。考虑到员工的需求,理解你的绩效过程和可能需要改变的东西,并致力于为你的组织工作的战略计划。

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    回应

    既然你对劳动力和工作场所如何处理的东西有很好的理解,你需要花时间暂停和响应。您如何应对这场危机可能会影响您员工和您的业务的成功。

    通过询问员工的意见,你就有了很多即时的信息,你需要做出回应并采取行动。你想要拥有自己的故事,因为你不希望员工对发生的事情做出假设或自己填补空白。因为你问了,他们期待你的回应——如果你不回应,你就会发出错误的信息。

    此外,员工可能会感到很多恐惧、焦虑和缺乏清晰度。他们可能会担心失去工作,或者可能会在一个全新的工作环境中挣扎求生。在这段时间里,你必须非常清楚自己的表现期望。优先事项可能已经改变,工作量可能看起来非常不同——不要让员工猜测他们应该做什么或不应该做什么。

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    支持

    人们以各种不同的方式响应和处理变化。你的员工可能会感到不堪重负、疲惫不堪,并努力保持联系和表现良好。帮助人们渡过过渡阶段,接受新的现实,有时说起来容易做起来难。

    虽然你可能还在处理意想不到的曲折,让你的员工在一个新的环境中工作,但认识到保持一点正常对你的组织的成功是多么重要是很重要的。虽然你可能不知道如何处理这场危机,但预测接下来的情况会让你在指导员工和经理帮助企业重新获得动力方面变得更加积极主动。

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    恢复

    在您解决了员工的需求后,进行了调整,并定居进入您新的正常情况,是时候像往常一样恢复业务。你可能会陷入新的正常情况下,但另一个大的变化就在拐角处。

    • 当该回去工作的时候会是什么样子?
    • 您对工作,人类和文化的未来产生影响的变化将如何影响?
    • 在下一浪潮中,您需要提前何种意义?

    在现实中,回归正常的大危机后的生意并不总是可行的。你们公司的DNA已经进化了,可能在运作上有点不同。所以,在你开始把碎片拼在一起回到正轨之前,你必须停下来,并有意识地考虑你的下一步行动——即使当你感到有让事情继续的压力时。

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    成功

    它似乎似乎似乎,但经过重大变革可能对组织来说非常有益。在此刻遇到困难是非常困难的,但如何你努力奋斗,回应,支持你的员工,然后恢复过来,这才是最终通向未来成功的东西。

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    4.

    BOB里面的双赢棋牌COVID-19期间员工参与的资源

    员工的情绪

    我们的研究表明,您的情感文化与员工参与之间有明确的联系。探索新的方式,以保持员工与您的业务播放:

    >理解和评估您的情感文化
    >减少员工压力和焦虑
    指导你的员工领导如何处理动荡的员工情绪

    【指南】COVID-19大流行期间管理员工情绪>>>

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    员工情绪的额外资源BOB里面的双赢棋牌

    遥远的工作

    远程工作正在成为许多组织的一种新常态。在进行这种转变的同时,要保持职场文化,了解如何调动员工的积极性:

    >激励包容性的远程文化,让所有员工都参与进来
    >认识到管理远程员工的挑战
    转换到有效的远程工作环境并保持积极性

    [指南]保持分散的员工的积极性

    领导

    员工信托是领导力最大的资产 - 特别是在不确定性,危机和恐慌期间。

    >培养员工信任的注意事项
    22种建立员工信任的领导策略
    6领导力破坏员工信任的黑暗面

    [指南] 22在不确定时代建立信任的领导战略>>>

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    领导力的额外资源BOB里面的双赢棋牌

    管理变革

    在危机时刻,组织领导者应该通过不断传达准确、清晰的信息,与员工建立信任感。对于那些正在经历个人变化的领导来说,组织变革可能是一个令人生畏的挑战。

    掌握沟通技巧,创造清晰和信任
    >让所有员工成为一个声音
    >员工监听工具来管理变革

    [指南]危机期间的变革管理

    员工倾听

    我们知道您的首要任务之一是确保您的劳动力继续感受支持和安全。这样做的最好方法是通过倾听。你现在有很多板材在你的盘子上有很多,所以很重要,您可以很好地收集反馈并在这样的不确定时代揭示员工界面。

    危机期间收集员工反馈的5个原因
    >启动脉搏调查的一步一步指南
    >两个脉冲测量模板为您今天实现

    [指南]在Covid-19大流行期间提升员工倾听>>>

    【模板】员工实时监听脉搏调查模板>>>

    一对一的谈话

    随着COVID-19危机的发展,我们知道,你们的首要任务之一是确保你们的员工继续感到支持和安全。最好的方法之一就是通过一对一的对话。

    在危机期间进行一对一谈话的5个理由
    关于在困难时期进行对话的3个神话
    >经理提示的关键对话
    3个一对一的诚实对话模板

    [指南]如何在Covid-19期间导航对话>>>

    [模板] Covid-19的一对一会议模板>>>

    5.

    实时员工倾听的脉搏调查模板

    我们创建了轻量级员工脉冲调查,以帮助您收集关于远程工作准备和危机管理的宝贵员工反馈。利用这些调查项目是否使用量子工作场所,另一个调查软件提供商或免费DIY解决方案。bob体育网页登录

    居家办公

    远程工作模板

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    紧急脉冲

    危机管理模板

    下载模板

    6.

    新闻和健康信息

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    [CDC]企业和雇主应对COVID-19指南

    疾病控制和预防中心(CDC)将根据需要更新此临时指南,并且随附其他信息可用。

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    [谁]为公众建议

    本文包含有关Covid-19的信息,由最近发现的冠状病毒引起的传染病。

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    [NPR]跟踪冠状病毒的蔓延

    本文包含美国已确认的冠状病毒感染的每日更新。每天都在全国范围内报告数万个新案件。

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    [麦肯锡]对商业的影响

    麦肯锡公司(McKinsey & Company)推出了一项免费资源,详细列出了COVID-19未来对业务的具体影响。

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    企业如何抗击COVID-19

    巴塔哥尼亚暂时关闭其商店,办公室和其他操作,并鼓励可以从家中工作的员工。阅读更多> > >

    lvmh.转换了三个香水制造设施,在那里通常会使香味制作洗手液。阅读更多> > >

    考克斯帮助获取需要通过Connect2采购程序连接到互联网的家庭。阅读更多> > >

    启动了一个免费的资源页面,其中包括关于Covid-19和公共卫生响应的传播的相关数据可视化。阅读更多> > >

    AT&T.为这些员工实施在家工作政策,为接触或感染病毒的父母实施带薪休假政策。阅读更多> > >

    NBA玩家和所有者通过支付每小时和兼职员工来恢复丢失工资。阅读更多> > >

    Crowdstrike开发了两个新项目,以应对员工在家办公的客户的网络安全挑战。bob体育是正规公司吗阅读更多> > >


    来自美国疾控中心和世界卫生组织的COVID-19最新进展

    以下是我们专家团队的提示,用于导航这一危机。
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    经常问的问题

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    如何将员工设置成功以远程工作?

    我们建议遵循以下步骤:

    清楚与员工有关远程工作的期望。

    装备员工随着他们需要成功的BOB里面的双赢棋牌资源。

    是灵活的并信任员工完成他们的工作。

    鼓励保持联系。

    提醒员工保持健康的工作生活平衡。

    包括在该微型材料中是一个脉冲调查模板你可以利用它来确保员工觉得他们有他们需要的东西来有效地远程工作。

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    如果我们计划很快推出,我们应该延迟我们的参与调查吗?

    每个组织的情况都会有点不同。虽然某些组织已经习惯于远程工作,但有带宽仍然可以推出调查,但其他人可能需要一点时间来过渡。如果您推出调查仍然是可行的,我们鼓励您这样做。员工目前想要一种正常感,并启动调查将有助于为员工提供批判声音。如果您选择延迟,我们建议您为员工提供反馈的另一种方法,如脉冲调查。

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    如果我要推迟我们的调查,我接下来应该做什么?

    传达时间表.如果您已经传达了即将到来的调查(或者这是员工通常希望收到的时间范围),请与您的员工分享您的新计划,解释您的理由和预期调查发布的时间。

    回应和保证.向员工解释在这段时间里员工的反馈仍然是非常重要的,让员工知道你仍然重视他们的关注、想法、意见等。

    收集员工的反馈.为员工提供一个开放的沟通渠道,以获取最新信息和反馈。

    启动脉冲调查.可以考虑开展快速脉搏调查,作为与员工沟通的一种方式。这些重要的反馈可以告知你的努力。

    转移参与努力.利用其他听力和反馈渠道。

    >>对于当前事件增加了工作量或增加了紧迫性的组织(如医疗保健、警察等),或对于组织内的关键角色,每天至少进行两次15分钟的签到或轮班(如果可能的话,虚拟签到)。经过时间的发展(1-2周),您可能能够减少每日签入的频率。

    >>信息和来自员工的信息和沟通至关重要。球队不应该担心找到每个人见面的完美时间。有时他们只需要快速会议,记录它,或跟进那些无法参加的人,以确保每个人都对齐。

    让员工知道你将在哪里发布重要的更新,如果可能的话,利用熟悉的沟通渠道。考虑在公共平台(如LinkedIn或社交媒体)上发布不敏感的或公开的更新。这种方法可以帮助他们所爱的人/家庭成员与他们相关的公司保持联系。

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    我们想收集员工的反馈。我们现在能做什么?

    考虑在一对一的一对一时推出快速脉冲调查,或者向员工提出问题,以获得感知感,并突出潜在的挑战或机会。

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    在不确定时期,对于那些感觉与团队脱节的领导者,你有什么建议?

    对你的团队要诚实、开放、坦诚.很有可能,你们的大多数领导人、经理和员工都没有遇到过这样的大流行病。重申你每天都在做每一件事。管理者和员工需要相互理解,比以往任何时候都更需要分享,并依赖于各种形式的沟通。

    依靠你的同龄人.不要试图独自处理。向公司的其他经理或领导寻求建议和必要的问题。在这段时间里,他们是你的支持体系。

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    管理层没有认真对待这次危机,我该怎么办?

    直接委员会监督与危机有关的活动。沟通对于在此期间为组织的成功至关重要。试着通过危机帮助首席执行官。

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    我如何知道我是否足够沟通?

    经常沟通。沟通间隔时间过长会导致员工感到不必要的压力、沮丧,容易轻信传闻或谣言。

    是详细的。解释发生了什么,(如果有的话)已经改变了,如果员工人员如何受到个人影响,以及他们可以找到资源并提出问题的地方。BOB里面的双赢棋牌

    提供清晰度。在您的通信中提高频率和细节很重要,但每个沟通应该导致员工比以前更清晰。您需要传达的几个关键信息是什么?如果该列表增长到多个关键消息,或者如果主题混合并成为模糊,请将您的通信分开以保持每个点晶体清晰。

    善解人意。员工是人类。我们中的许多人现在都感到焦虑、担心、压力和害怕。承认员工的感受表明你在最基本(也是最重要)的层面上关心他们。

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    我公司应该如何沟通经济影响?

    到目前为止,要真正了解经济影响可能还为时过早。然而,领导者应该传达他们的想法知道他们是什么可以沟通。他们可以承认这段时间的不确定性,以及目前市场的状态,并分享这可能对公司造成的影响。但他们应该只谈论他们知道.不要分享任何猜测。否则,员工往往会填补空缺。

    对员工保持透明是很重要的——即使他们不能预测未来会发生什么,或者如果消息很艰难。这将有助于表现出领导者对员工的尊重和关心(即使当他们做出关于员工、休假等艰难决定时感觉适得其反)。

    如果领导者始终保持诚实和透明,员工就会随着时间的推移建立信任。领导者可以考虑在裁员、临时休假和减薪等方面提供他们的决策过程的预览,并分享可能导致这些决策的机制或触发事件。

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    我启动了远程工作准备(或应急和危机管理)脉冲调查,现在怎么办?

    查看整个组织的结果,以确定是否有可能需要组织立即解决的共同主题/需求出现。

    经理和团队领导应该审查他们的团队的结果,并根据特定的需要跟踪团队或个人。

    确保你的经理有能力处理任何设备或沟通需求。他们需要与来自高层领导的沟通保持一致,并将这种沟通对特定团队的意义个性化。

    不要瞄准完美(特别是遥控工作准备调查)。你可能无法为每个人解决一切。相反,旨在解决可以解决的更大机会。例如,量子工作场所允许员工乘bob体育网页登录坐家庭办公设备,如监视器和舒适的书桌。我们使用反馈来影响我们何时以及如何沟通。经理了解他们可能需要在员工工作时弯曲,因为他们在家里也有孩子。

    你不可能为每个人解决每个问题,但这些信息可以帮助你的经理了解可能存在的障碍,并尽可能指导员工如何导航。

    考虑后续行动。在整个组织的几周内发射脉冲,或者使用更有针对性的后续到组织的团队/部分或需要的领域。

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    当他们在家工作时,我们可以帮助员工觉得有什么方式?

    鼓励你r company leaders to send out regular communication providing updates or an overview of recent business activity—consider a daily message at the end of each day that highlights wins, potential challenges, and even fun happenings that you’d usually talk about in the office.

    公开庆祝整个组织发生的伟大工作 - 展示个人,团队和整个组织的成就。

    继续进行定期的经理-员工对话。尽管它们在当前状态下看起来有点不同,但使用视频会议等工具仍然很容易连接。

    让员工通过技术交流时能看到彼此的脸。考虑使用视频聊天。

    定期与团队进行联系。每天都有视频签到,站立,周末回顾,甚至是视频欢乐时光。

    通过Slack之类的渠道,为有相似兴趣的员工找到联系的途径。在量子职场,我们最喜欢的频道有#dogsofqw, #为人父母,#bob体育网页登录foodies。

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    对于刚开始远程工作的员工有什么成功的秘诀吗?

    1.遵循你的常规。
    2.创建一个专用工作区。
    3.比一般人更努力地去联系对方。
    4.与他人办理登机手续。
    5.设置边界。
    6.不要争取完美。

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    你如何保持员工康复?

    消除不必要的压力。经常沟通,不要让员工怀疑或编造虚假的事实。在合理的情况下提供灵活性,并确保员工感觉与团队紧密相连。

    提醒员工福利,如员工援助计划,特别是那些可以实际利用的。

    给你的团队一些鼓励,促进健康的行为,比如散步、锻炼或休息一下大脑。

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    从我的团队中获取状态报告的最佳方式是什么?

    考虑增加一对一交流的频率,即使你减少了他们交流的时间。管理者应该确保目标的更新仍然在进行。

    利用Slack和微软团队等渠道作为状态分享的平台。

    每天或每周视频会议和站立。您可以使用此时间来查看最高优先级和焦点领域。

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    如何使员工的发展和增长远程保持远程?

    现在,有很多可免费提供的在线开发资源,如BOB里面的双赢棋牌Coursera.

    参加网络研讨会和免费在线资源。BOB里面的双赢棋牌作为团队加入一个,或定期更新团队有关相关机会的。

    如果您正在寻找缩放选项,请举行迷你学习午餐,以便快速30分钟。确保记录。

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    我如何帮助我的员工平衡家庭生活和远程环境?

    鼓励员工设定常规。它可能是一个新的例程,可能是在8-5次超出时间表之外的更灵活性。确保有时间分配给休息,锻炼和心理健康等东西。

    如果可能的话,设置与您的其余部分物理上分开的办公空间。这样,您可以在早上展示办公室,并在晚上 - 物理边界离开办公室可以帮助创造精神或情绪边界。

    管理者必须有足够的情商,知道什么时候应该个性化他们的方法。在COVID-19期间,许多工作人员被迫在家庭中担任多种职务,如儿童看护、教师、厨师、照顾生病的家人、咨询师等。因此,这可能是最好的时间灵活,了解时间和工作之外的生活。关注员工的产出,而不是出勤。

    在评估表现时问自己,如果表现不佳是由于情况或能力或能力。一个下降的销售周可能是因为现在所有的帽子都被要求服用而不是真正的性能问题。

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    在危机中,我如何展示我们的文化是“以人为本”?

    继续沟通,源反馈和关闭循环。显示员工如何使用其反馈。

    确保员工继续收到公司领导者的更新。请记住,当人们没有听到任何声音时,他们可能会填补空白,你不想要那个。

    不要等待员工参与举措和计划。未来导向并继续前进。对于其他组织而言,这可能更容易,具体取决于他们的劳动力,他们的组织如何受到影响等。

    与其在事件发生时拖延、暂停或做出反应,不如将员工敬业度计划列为最优先事项,比如一对一、目标和反馈。

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    当他们远程工作时,我可以与我的团队联系的方式是什么?

    只需聊聊团队在不谈论业务的情况下聊天,遵守虚拟欢乐时光或15分钟的入住电话。

    想办法让团队一起笑。让某人发布当天的事实,有趣的故事,或一些让人们交流的东西。

    开始一个新的传统 - 像经常性的虚拟午餐或咖啡馆。

    8.

    在不确定时期吸引员工的12个建议

    缓解焦虑的最佳方式是提供清晰,自信和一致的沟通。以下是几个要考虑的提示,或者您可以阅读完整博客

    保持冷静

    保持冷静。

    你最不应该做的就是制造恐慌。将你的组织定位为一个安全的地方和员工信任的资源。

    留意

    保持通知。

    不要被媒体的狂热所困扰。关注来自最可靠来源的最新消息,例如CDC或者WHO

    要积极主动

    要积极主动。

    预见到可能出现的需求和问题,并制定计划。清晰且一致地传达计划。

    领导者

    装备你的人民领袖。

    确保经理人能够沟通和响应问题和疑虑。

    共情

    理解并同情。

    承认员工可能会感到焦虑。在那里倾听并确保他们能够获得他们需要的信息和资源。BOB里面的双赢棋牌

    不要试图独自处理它

    不要试图独自处理它。

    寻求帮助是可以的。向你的同伴寻求支持、建议和问题。在这种不断演变的不确定性状态下,要跟上潮流是一项艰巨的任务。这将帮助你把注意力集中在你的员工身上。

    寻找其他方式来联系对方

    查找连接的其他方法。

    如果整个团队正在远程工作,请找到有趣的方式来连接。每天都有时间来分享像你在家里保持身体健康的东西,你是狂欢,或一起享受虚拟午餐。

    常态

    尽量保持正常。

    这是每个人的混乱时间 - 领导者,经理和员工。尽量保持正常的事情,以提供一些稳定性,如保持经常性会议,并鼓励员工维持其常规常规。

    期望

    设定清晰的期望。

    明确员工对工作的期望和表现。许多员工正在过渡到远程工作,而这可能不是常态。诚实和开放,这样就不会有惊喜。

    灵活的

    是灵活的。

    许多员工每天都过着全新的生活,与他们的日常生活非常不同。有新的工作安排,中断的儿童保育,以及许多不确定性。相信员工能完成他们的工作。它可能不符合标准的8-5时间框架。

    识别

    表达你的感激之情。

    谢谢你的员工。承认他们对公司至关重要,并向他们保证你致力于他们的安全和幸福。

    利用熟悉的沟通

    利用熟悉的沟通渠道。

    让员工知道将共享关键更新并旨在使用已经熟悉的频道。在某些情况下,您可能需要考虑替代方法,如发短信。尽量确保通信方法不增加不必要的压力。

    我们是一条船上的人。如果你有任何问题或顾虑,请随时联系我们hello@quantumworkplace.com